עם היווסדה בשנת 1949, חרטה חברת שטיינר על דגלה לספק ללקוחותיה את השירות
המקצועי, האדיב, האמין והמסור ביותר בתחום, ומאז ועד היום אנו כאן בשבילכם בכל עת וזמן.
3.12.19
לכבוד: שטיינר ארצי
מנהלת שטיינר ראש העין
הנדון: מכתב תודה לקלינאית תקשורת אמאני אסי
שמי תמר בת 47, לקוית שמיעה מילדות, ונתמכת במכשירי שמיעה מזה כ-15 שנים.
במשך השנים פגשתי לא מעט אנשי מקצוע מתחום השמע והשיקום, ואף אחד מהם לא דמה או השתווה, למכלול השירות והמקצועיות שזכיתי לקבל בסניף שלכם ומהקלינאית אמאני אסי המקצוענית ובעלת אישיות מקסימה!
החל משלב הקליטה של לקוח, דרך ההסברים הכל כך מקצועיים, שהוגשו בצורה נגישה , אמפתית, סבלנית ,נעימה ויחד עם זאת מאד ממוקדת.
היא דייקה במיפוי והבנת הצרכים שלי, לצורך מיקסום תהליך התאמה של מכשירים, וזאת לשביעות רצוני. מה שגרם לי לסמוך, ולהתמסר לתהליך הרכישה כולו בביטחון רב בה ובהליכי החברה שהיא מייצגת בלויאליות רבה, מה שמחזק את האמון בהתקשרות לחברה “שטיינר” בכלל ולסניף ראש העין בפרט.
לכל אורך תקופת ההתנסות ולאחריה היא נותנת שירות מקצועי וחם, מה שמחזק את התחושה של ה”בית” וההשתייכות שלי כלקוחה.
אוסיף ואומר , שבמסגרת מקצועי בתחום ההדרכה, הטיפול ותקשורת, ההתנהלות של אמאני, עונה על כל הפרמטרים שמגדירים מטפל ואיש מקצוע מהשורה הראשונה, ומייצגת את החברה באופן מעורר השראה
מכאן, שבזכות החוויה והשירות הנפלא שקבלתי מאמאני, העברתי ועדיין מעבירה את המלצתה חמה לרשת הזו והסניף הזה בפרט, לכל מי שזקוק לשיקום שמיעה ומכשירים.
ישר כוח, על הצבת אשת מקצוע איכותית כזו בצוות שלכם!
אתם ואנחנו זכינו❣
בברכה,
תמר צוברי
כל הזכויות שמורות לחברת סונובה ישראל בע”מ ו/או שטיינר מכשירי שמיעה 1949-2021 ©
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.