לקוחות מספרים
עם היווסדה בשנת 1949, חרטה חברת שטיינר על דגלה לספק ללקוחותיה את השירות
המקצועי, האדיב, האמין והמסור ביותר בתחום, ומאז ועד היום אנו כאן בשבילכם בכל עת וזמן.
ע. ד.
15/11/2018
אחוזה, חיפה
אביזרי עזר
שלום אריק,
ב-26.9.2017 קניתי בסניפכם באחוזה מגבר לטלוויזיה Swing IR.התקנתיו בביתי. התברר שבאוזן שמאל לא שמעתי (למעט רשרוש).
חזרתי לסניף. ביקשתי שיחליפו לי את המכשיר. כעבור שבוע נקראתי לסור לסניף באחוזה עבור מכשיר חדש. ציפתה לי הפתעה נעימה-לזה אני רוצה להתייחס ורק בגלל זה התפניתי לכתוב לך. נאמר לי שטכנאי מהמעבדה יבוא לביתנו להתקין את המכשיר……
הטכנאי התקין את המכשיר החדש-הופיע תקלה זהה למכשיר הקודם.
לאחר שהטכנאי התקין “כבל אופטי”- הכל הסתדר.
התברר לי שכנראה במכשיר הקודם היתה “תקלה זהה”.
ברצוני לברך אותך על ה”החלטה אסטרטגית של החברה”- לשלוח “טכנאי כשרות כלול” מטעמכם להתקין בצורה נכונה את המכשיר.
אנא, תעביר את תודתי לליהי החמודה והמוכשרת עבור טיפולה לשביעות רצוני.
ליהי, אשת שיווק מעולה, לויאלית,חביבה וסימפטית.
התברכת בצוות עובדים מעולה, שהוא כרטיס ביקור הכי טוב לחברתך.
בברכה,
ע.ד.
מכתב תודה לליהי, סניף שטיינר אחוזה, חיפה
